De Houtenspeelgoedmarkt is erop gericht het u als klant 100% naar de zin te maken. Dit doen wij door u 7 zekerheden te bieden welke u als klant bij ons kunt verwachten en waardoor wij de kwaliteit en de betrouwbaarheid van ons bedrijf kunnen blijven garanderen.

1. Lid van Thuiswinkel.org

Het Thuiswinkel Waarborg is het Nederlandse keurmerk voor bedrijven die producten en/of diensten verkopen via internet, catalogi, post en andere verkoopkanalen op afstand. Als lid zijn wij te herkennen aan het Thuiswinkel.org keurmerk. Als consument kunt u ervan op aan dat wij de Algemene voorwaarden Thuiswinkelen en de gedragsregels van de vereniging onderschrijven, wij ons houden aan en aanspreekbaar zijn op het naleven van de relevante wet- en regelgeving.

2. Uitgebreid assortiment

De Houtenspeelgoedmarkt biedt u een uitgebreid assortiment en de laatste trends op speelgoed gebied. Mist u desondanks toch nog een product? Laat het ons weten, dan stellen wij alles in het werk om het product alsnog voor u te vinden.

3. Webwinkel 7 dagen per week, 24 uur per dag geopend

U kunt als klant bij De Houtenspeelgoedmarkt ieder uur van de dag, op iedere dag van de week winkelen op het moment wanneer het u uitkomt. Dus geen volle parkeerplaatsen, beperkte openingstijden en/of gesloten deuren.

4. Snel en veilig betalen met iDEAL, Creditcard, Rembours, etc.

In onze webwinkel bieden wij verschillende mogelijkheden van betalen aan welke u snel en veilig tijdens het proces kunt doorlopen. Iedere betaaloptie is beveiligd door middel van een ssl-beveiliging waardoor u er altijd van op aan kunt dat uw gegevens voor 100% beschermd zijn.

5. Snelle levering door geheel Nederland

Zodra wij uw bestelling in behandeling hebben genomen wordt deze met zorg ingepakt en dragen wij de bestelling over aan TNT-Post. Zij zorgen ervoor dat het pakket binnen 24 uur op de plaats van bestemming wordt afgeleverd, bij uw thuis, uw werk, of rechtstreeks bij een jarige als cadeau. TNT-Post levert levert al jaren de uitstekende kwaliteit welke bij De Houtenspeelgoedmarkt past.

6. Klantenservice via e-mail en telefoon

Indien u meer informatie wenst over een specifiek product of vragen heeft over uw bestelling zijn onze verkoopadviseurs zowel per e-mail als per telefoon te bereiken. U kunt eenvoudig contact op nemen door een e-mail te sturen naar info@houtenspeelgoedmarkt.nl en u ontvangt dezelfde werkdag antwoordt op uw vraag. Voor direct contact met een verkoopadviseur zijn wij van maandag t/m vrijdag bereikbaar via telefoonnummer 06-83167795.

7. Mogelijkheid voor het afhalen van uw bestelling

Wij bieden uw graag de mogelijkheid indien u het wenst uw bestelling bij ons af te halen. Afhalen van bestellingen is alleen mogelijk met een gemaakte afspraak.